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    잡티처를 이용해 주시는 여러분께 진심으로 감사드립니다.
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    잡티처 고객센터가 즉시 해결해 드립니다.

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    1522-8481

    평일 : 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00) 토,일, 공휴일 휴무

학원회원 FAQ

  • ■ T-Point 란?
    학원회원이 유료 서비스 결제 시 적립되는 포인트로 결제금액의 3%가 적립되거나, 잡티처 이벤트 및 프로모션, 고객 보상등으로 적립됩니다.
    적립된 T-Point로 유료 상품 결제 시 사용하여 할인 받으실 수 있는 비현금성 포인트 입니다.

    ■ T-Point 적립
    - 유료 서비스 결제 시 3% 적립됩니다.
    - 결제 완료 시 T-Point 및 J-Coupon 사용을 제외한 실제 결제금액에서 적립됩니다.
    - T-Point로만 결제 시 포인트 적립은 되지 않습니다.

    ■ T-Point 사용
    - 최소 1원단위부터 사용하실 수 있으며 J-Coupon과 중복으로 이용 가능합니다.
    - 보유하고 계신 T-Point 한도 내에서 유효기간이 지나지 않은 T-Point만 사용 가능합니다.
    - T-Point 사용으로 차감되는 시점은 최종 결제를 완료한 시점이며, 결제 완료 전 비정상적인 종료시에는 T-Point가 차감(사용)되지 않습니다.

    ■ 결제취소/환불의 경우
    결제취소/환불 등의 경우 결제 시 적립되었던 T-Point는 다시 차감됩니다.
    만일, 차감될 T-Point를 이미 사용하신 경우 기존 적립액에서 차감하며,
    차감될 T-Point가 없을 경우 차후 결제건을 취소하거나 해당 포인트를 제외한 금액으로 최종 환불 처리해드립니다.

    ■ T-Point 소멸
    - T-Point의 유효기간은 최초 적립일로부터 1년(365일)이며, 소멸예정일시가 가까운 포인트부터 순차적으로 소멸됩니다.
    (이벤트 및 프로모션등으로 적립받은 포인트의 경우 유효기간이 상이할 수 있으니 참고해주시기 바랍니다)
    - 회원 탈퇴 시 T-Point는 전액 소멸되며, 차후 재가입한 아이디로 이관되지 않습니다.